Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa x88n ("Chúng tôi", "Nền tảng", "x88n") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website x88n.net và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, game bài, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao điện tử.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của x88n, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. x88n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

Để sử dụng dịch vụ của x88n, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. x88n nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú, không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên x88n. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thật, đầy đủ và chính xác. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị loại trừ tự nguyện: Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của x88n.

Tài khoản x88n là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.

Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. x88n có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc hủy tài khoản đã được tạo mà không cần nêu lý do cụ thể trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm độc quyền bảo vệ mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. x88n khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của x88n. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tài khoản và điều tra trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

x88n hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 cho người dùng có nhu cầu.

Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa cho các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. x88n không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần). Hạn mức rút hàng ngày dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ tùy theo cấp độ tài khoản.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền
• x88n có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các giao dịch rút lớn
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra ngoài
• Mọi chi phí chuyển tiền từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng tự chịu
• Giao dịch nạp/rút tiền bằng tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm tuyệt đối

x88n định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể khác.

Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ tại trang chi tiết của từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng đó.

Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi khỏi tài khoản mà không hoàn lại.

x88n có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả các cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện các hành vi được xác định là gian lận hệ thống khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ x88n, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ, cập nhật theo thực tế
• Chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức thứ ba nào
• Thông báo ngay cho x88n khi phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản
• Tuân thủ các quy định và hướng dẫn sử dụng được x88n công bố theo từng thời kỳ
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích kinh doanh hay chuyên nghiệp
• Không sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tuân thủ các quy định về chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự bảo vệ khi cần thiết

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng x88n. Vi phạm bất kỳ quy định nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, thiết bị hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp, thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng x88n như một phương tiện chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản với cùng danh tính hoặc danh tính giả mạo
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các hành vi nhằm khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi của x88n
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của x88n
• Hành vi quấy rối: Có hành vi thô lỗ, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác
• Sử dụng VPN để gian lận: Sử dụng VPN hoặc proxy nhằm mục đích gian lận, tuy nhiên việc dùng VPN thuần túy để bảo mật cá nhân không bị coi là vi phạm

x88n cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, x88n và các cộng sự, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn mà không phải do lỗi của x88n
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ bất kỳ lý do nào
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc hệ thống thanh toán trung gian

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của x88n đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Tài khoản x88n có thể bị chấm dứt hoặc tạm khóa theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của x88n trong các trường hợp được quy định dưới đây.

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng khi nạp tiền gần nhất.

x88n chủ động khóa tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

x88n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ x88n.net ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc trước ngày hiệu lực
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9 trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của x88n.